Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, eine Handlungsaufforderung (CTA/ Call-to-Action) in Ihre E-Mail-Signatur aufzunehmen? Dann ist dieser Leitfaden genau das Richtige für Sie. Bevor Sie auf eigene Faust loslegen, erklären wir Ihnen alles, was Sie dazu wissen müssen!
Das Hinzufügen von CTAs zu E-Mail-Signaturen scheint auf den ersten Blick ein recht intuitives Unterfangen zu sein.
CTAs bieten eine Vielzahl an Möglichkeiten, ob Sie mit ihnen nun auf Ihre Produkte und Dienstleistungen hinweisen oder Ihre neuesten Inhalte vorstellen.
Aber dieses breite Einsatzpotenzial kann auch zur Falle werden. Denn wenn Sie sämtliche CTAs, die Ihnen einfallen, in Ihre E-Mail-Signatur aufnehmen, weiß Ihr Empfänger schnell nicht mehr, welchen Schritt er als Nächstes tun soll.
Um dies zu vermeiden, müssen Sie den für die aktuellen Interessen Ihres Unternehmens geeigneten CTA auswählen und ihn anpassen, sobald sich Ihre Prioritäten ändern. Sie sollten sich in Ihrer E-Mail-Signatur immer auf die CTAs konzentrieren, die das größte Potenzial haben, gewinnbringenden Traffic für Ihre Website zu generieren.
Sie fragen sich nun wohl, wie man das am besten macht?
Dieser Leitfaden wird Sie in die Lage versetzen, das Maximum an Traffic aus Ihren E-Mail-Signatur-CTAs herauszuholen.
Was ist ein CTA?
Sogenannte Calls-to-Action (zu dt.: Handlungsaufforderungen) sind eine Reihe von anklickbaren Schaltflächen, Bannern und Icons, die dem Empfänger und potenziellen Kunden dabei helfen, den nächsten Schritt auf seiner Customer Journey zu tun.
Dabei kann es sich um eine Weiterleitung zu einem neuen Inhalt oder einer kürzlich aktualisierten Produktlinie handeln.
Wozu kann ich CTA-E-Mail-Signaturen verwenden?
Bei der großen Auswahl an möglichen CTAs ist es oft schwer zu wissen, wo man anfangen soll. Im Folgenden finden Sie einige der häufigsten Verwendungszwecke für CTA-E-Mail-Signaturen:
Terminierung von Meetings
Machen Sie es Ihren Empfängern leicht, mit Ihnen über standardmäßige E-Mail-Sequenzen hinaus in Kontakt zu treten, indem Sie Ihren Kalender mit Ihren verfügbaren Meeting-Spots verlinken.
Einbindung von Inhalten
Bewerben Sie Webinare, Blogs, Whitepaper, eBooks, Podcasts, YouTube-Videos und vieles mehr mit anklickbaren Bannern, die Ihrer Content-Marketing-Strategie Auftrieb verleihen.
Einbindung von Social-Media-Channels
Verwenden Sie Social-Media-Icons, um Traffic auf Ihre wichtigsten Social-Media-Channels zu lenken und dafür zu sorgen, dass Ihr Publikum wächst.
Tipp: Fügen Sie keine Icons um ihrer selbst willen ein, vor allem, wenn Ihre Zielgruppen die von Ihnen beworbenen Channels nicht nutzen oder sich nicht sonderlich für sie interessieren.
Kommunikation von Firmenupdates
Informieren Sie Mitarbeiter und Kunden über wichtige Neuigkeiten, Veranstaltungen und Initiativen in Ihrem Unternehmen.
Hier sind einige Beispiele:
Firmen-Newsletter: Verwenden Sie den CTA in Ihrer E-Mail-Signatur, um Anmeldungen für Newsletter zu fördern, die der Pflege der Beziehungen zu Ihren potenziellen und bestehenden Kunden dienen.
Teilen anstehender Events: Fördern Sie Anmeldungen für Präsenz- und Online-Veranstaltungen, indem Sie per CTA Landing Pages in Ihrer E-Mail-Signatur verlinken.
Bewerben von Stellenanzeigen: Fügen Sie Ihrer E-Mail-Signatur CTAs mit der Textzeile „Offene Stellen“ hinzu, um Ihre Mitarbeiter auf interne Gelegenheiten aufmerksam zu machen.
Förderung der Interaktion mit Empfängern
Manchmal können sich E-Mail-Konversationen einseitig oder unpersönlich anfühlen.
Sie könnten E-Mail-Signaturen daher als Gelegenheit nutzen, beispielsweise einen CTA einzufügen, der zu einer Umfrage oder einer Abstimmung führt.
Auf diese Weise animieren Sie Ihre Empfänger dazu, sich intensiver mit Ihren Inhalten oder Fragen auseinanderzusetzen. Sie bekommen so das Gefühl, Teil eines tiefergehenden Diskurses zu sein.
Upselling neuer Produkte
Neue Kunden für sich zu gewinnen ist viel schwieriger als bestehende Kunden für sich zu gewinnen. Stellen Sie anhand der CTAs in Ihrer E-Mail-Signatur also sicher, dass Ihre bereits vorhandenen Fans über Produktaktualisierungen und neue Funktionen informiert sind, die ihnen zugutekommen können.
Eventuelle Preiserhöhungen in Folge von qualitativen Verbesserungen der Upgrades und Neuprodukte können so leichter gerechtfertigt und effektiver kommuniziert werden.
Testen bezahlter Online-Anzeigen
Es ist nie gut für die Bilanz, wenn bezahlte Online-Anzeigen schlecht laufen und die Kosten pro Lead (CPL) in die Höhe schnellen.
Warum also nicht verschiedene Werbeansätze testen, bevor Sie Ihr gesamtes Budget auf eine Karte setzen? Gut gestaltete CTAs für E-Mail-Signaturen können Ihnen dabei helfen.
Erhöhung des Markenvertrauens
Mit einem CTA in der E-Mail-Signatur können Sie potenzielle Kunden auf Erfolgsgeschichten anderer Kunden hinweisen und das Vertrauen in Ihre Marke stärken.
Best Practices für CTA-E-Mail-Signaturen
Bevor Sie auf eigene Faust loslegen, sollten Sie sich unbedingt die folgenden Tipps ansehen. Wir helfen Ihnen dabei, das Maximum aus Ihrer CTA-E-Mail-Signatur herauszuholen.
Stellen Sie sicher, dass Ihr CTA relevant ist
Das mag offensichtlich klingen, doch der Sinn eines CTAs ist es, die Empfänger zu einer von Ihnen erwünschten Aktion zu bewegen.
Verschwenden Sie also keine Zeit mit etwas, das keine messbaren Auswirkungen auf Ihr Geschäft haben wird.
Es macht zum Beispiel keinen Sinn, einen YouTube-Kanal zu verlinken, auf dem seit 2012 nichts mehr hochgeladen wurde.
Stellen Sie sicher, dass das CTA-Format passt
Anklickbare CTAs kommen in verschiedenen Formen und Formaten. Sehen Sie sich die folgenden Optionen an, bevor Sie Ihre Entscheidung treffen:
Banner:
Banner sind ein echter Blickfang und ziehen unmittelbar die Aufmerksamkeit Ihrer Empfänger auf sich. Achten Sie jedoch darauf, dass sie klar und professionell gestaltet sind, sonst kann das ihre Effektivität beeinträchtigen.
Aktions- und Event-Icons:
Anhand dieser Art von Icons, die speziell dazu dienen, Empfänger über Werbeinhalte zu informieren, können Sie beispielsweise auf bevorstehende Aktionsverkäufe, Rabattaktionen und Angebote hinweisen.
Buttons:
Buttons sind bei weitem die sauberste und unkomplizierteste der drei CTA-Arten. Sie erlauben es Ihnen, Ihr Anliegen mit nur wenigen Worten zu vermitteln und eignen sich hervorragend für die Verlinkung von Social-Media-Profilen. Sie müssen nur das entsprechende Logo einfügen und schon ist der Button einsatzbereit.
Stellen Sie sicher, dass Ihr CTA angemessen ist
Sobald Sie Ihren CTA ausgewählt haben, stellen Sie sicher, dass er eine angemessene Größe hat, idealerweise eine Höhe von 47,9 Pixeln. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr CTA nicht verpixelt wirkt und Ihre gesamte E-Mail-Signatur professionell aussieht. Denn wenn Ihr CTA schwer zu lesen ist, wird das Ihre Empfänger mit hoher Wahrscheinlichkeit davon abhalten, ihn anzuklicken.
Stellen Sie sicher, dass die Formulierung Ihres CTAs kurz und prägnant ist
Es ist wichtig, darauf zu achten, dass Ihr CTA kurz und bündig formuliert ist. Denn wenn der Text schwammig ist, verliert der Empfänger schnell das Interesse. Versuchen Sie, klare Handlungsaufforderungen zu formulieren. Hier einige Beispiele:
Stellen Sie sicher, dass Ihr CTA mit verschiedenen Geräten kompatibel ist
Sobald Sie Ihren CTA eingerichtet haben, müssen Sie als Nächstes prüfen, ob er auf verschiedenen Geräten richtig angezeigt wird.
Was die grundsätzliche Möglichkeit der Einrichtung von CTAs mit Bildelementen angeht, so ist diese mit den meisten E-Mail-Clients gegeben. Wenn Sie jedoch ein iPhone oder ein iPad verwenden, können Sie die Icons und Bilder auf dem iPhone und iPad nicht manuell hinzufügen. Sie können stattdessen jedoch ein Generator-Tool verwenden.
Stellen Sie sicher, dass Ihr CTA personalisiert ist
93 % an versendeten E-Mails sind sterbenslangweilig.
Okay... diese Statistik haben wir spontan selbst aufgestellt, aber Sie verstehen, worauf wir hinauswollen. Um zu verhindern, dass Ihre E-Mail von Ihren Empfängern auf der Stelle gelöscht wird, sollten Sie zumindest ein ansprechendes Foto von sich hinzufügen.
Dies hilft den Empfängern, Ihrem Namen ein Gesicht zuzuordnen und ermutigt sie, sich mit dem Rest Ihrer Inhalte zu beschäftigen.
Stellen Sie sicher, dass das CTA-Design schlicht gehalten ist
Manchmal ist weniger mehr. Wenn Sie also Bilder einfügen, überlegen Sie, inwiefern sie zum Rest Ihrer Signatur beitragen. Wenn sie keinen Mehrwert bringen, sollten Sie lieber auf sie verzichten.
Tipp: Verwenden Sie Bilder im PNG-Format für CTAs in E-Mail-Signaturen.
CTA-E-Mail-Signaturen: Die Kernpunkte
Wer hätte gedacht, dass es bei CTA-E-Mail-Signaturen so viel zu beachten gibt?
Im Folgenden werden wir die wichtigsten Punkte noch einmal übersichtlich für Sie zusammenfassen:
CTAs sind Buttons, Icons oder Banner, die Empfänger dazu animieren, den nächsten Schritt in ihrer Customer Journey zu machen, indem sie dafür sorgen, dass Ihre E-Mail-Signatur interaktiv ist.
CTA-E-Mail-Signaturen können verwendet werden, um
- Meetings zu vereinbaren.
- Content und Social-Media-Accounts in Ihre Nachrichten einzubinden.
- den Empfängern aktuelle Informationen über das Unternehmen zu liefern.
- Upselling für neue Produkte zu betreiben.
- bezahlte Online-Werbung zu testen.
- die Glaubwürdigkeit von Unternehmen zu steigern.
Denken Sie daran, einen CTA zu wählen, der
- auf Ihre geschäftlichen Interessen abgestimmt ist.
- in einem ausgewogenen optischen Verhältnis zum Rest Ihrer E-Mail-Signatur steht.
- schlicht formuliert und gestaltet ist.
- mit Ihrem Gerät kompatibel ist.
- ausreichend personalisiert ist.
FAQs zu CTA-E-Mail-Signaturen
Was ist der Zweck eines CTA in einer E-Mail?
Ein E-Mail-CTA fügt der Beziehung zwischen Empfänger und Absender eine weitere Dimension abseits der standardmäßigen E-Mail-Sequenzen hinzu. Wenn der Empfänger dann merkt, dass der Absender bestrebt ist, seine Probleme zu lösen, ist der Grundstein für eine Vertrauensbeziehung gelegt.
Gezielt gestaltete E-Mail-Signaturen mit CTAs ermöglichen es Ihnen außerdem, unter Anderem für Inhalte, Angebote, Veranstaltungen zu werben und sind weitaus effektiver als rein textbasierte URL-Links.
Wie konzipiert man einen effektiven CTA?
Erstens: Verwenden Sie zunächst ein starkes Verb zur Eröffnung. Aufforderungen wie „kaufen“, „herunterladen“, „bestellen“ funktionieren immer gut.
Zweitens: Stellen Sie sicher, dass Sie einen Mehrwert bieten. Ihr CTA sollte eine klare Intention haben, z. B. ein Problem für den Empfänger lösen oder ihm einen klaren Vorteil verschaffen, wie z. B. das Angebot eines Rabattcodes mit einer Ermäßigung von 30 %.
Wie kann ich dafür sorgen, dass sich mein CTA von der Masse abhebt?
- Verwenden Sie klare und prägnante Sprache.
- Verwenden Sie Icons, Bilder und Farben, um ihn optisch ansprechend zu gestalten.
- Sorgen Sie dafür, dass Ihr CTA ins Auge sticht. Er sollte eines der ersten Dinge sein, die dem Empfänger in der Signatur auffallen.
Ist „Mehr erfahren“ ein guter CTA?
„Mehr erfahren“ ist eine gute CTA-Option, die den Empfänger dazu animiert, mehr über Sie oder die Inhalte Ihres Unternehmens in Erfahrung zu bringen. Er ist auch deshalb gut geeignet, weil CTA-Formeln im Allgemeinen kaum in der Lage sind, vollständig widerzuspiegeln, was Sie oder Ihr Unternehmen zu bieten haben.
Diese Option ist jedoch nicht für jede Marketingkampagne geeignet. Da „Mehr erfahren“ eine eher niedrigschwellige Aufforderung ist, eignet sie sich gut für potenzielle Kunden, die noch ganz am Anfang ihrer Customer Journey stehen. Allerdings würde „Mehr erfahren“ einen definitiven Interessenten, der bereits aktiv über einen Kauf nachdenkt, wahrscheinlich eher nicht ansprechen, da der CTA nur wenig mit seiner konkreten Intention zu tun hat.
Wie mache ich meinen CTA anklickbar?
Machen Sie die Anklickbarkeit offensichtlich. Lassen Sie den Empfänger nicht verwirrt zurück, so dass er mit dem Mauszeiger über das Icon/das Banner/den Button fahren muss, um zu sehen, ob ein Element eine Verlinkung aufweist. Dies sollte von dem Moment an, in dem der Empfänger Ihren CTA sieht, klar sein.
Welche Alternativen gibt es zu „Mehr erfahren“?
„Mehr erfahren“ eignet sich hervorragend für Kampagnen am Anfang des Funnels, in der sogenannten ToFu-Phase. Wenn Sie jedoch an Alternativen interessiert sind, sollten Sie diese Formulierungen in Betracht ziehen:
- „Mehr Informationen erhalten“
- „Hier finden Sie mehr“
- „Ich bin interessiert“
Welche Button-Farbe bringt die meisten Klicks?
Das hängt davon ab, was das Ziel Ihres CTA ist. Einige Farben sind vor allem zur Hervorhebung geeignet, andere wiederum haben einen Bezug zu bestimmten Funktionen oder lösen bestimmte Assoziationen aus. Hier einige Farbbeispiele:
Sind CTAs nur etwas für E-Mail-Signaturen?
CTAs sind anklickbare Icons, die auch auf Webseiten verwendet werden können:
- Platzierung in individuellen E-Mails: Statt in einer Signatur können Sie einen CTA auch gezielt in einer spezifischen E-Mail-Nachricht platzieren.
- Websites/Blogs: CTAs können auf Websites und Blogs eingesetzt werden, um sicherzustellen, dass der Leser nicht das Interesse verliert und „abspringt“. Zum Beispiel wären folgende CTAs denkbar:
Wie fügt man seine Signatur in eine E-Mail ein?
Je nach Gerät und E-Mail-Client ist der Vorgang unterschiedlich. Hier finden Sie unsere Anleitungen für Apple, Gmail, Outlook und Yahoo.
Was macht eine gute E-Mail-Signatur aus?
Eine gute E-Mail-Signatur enthält:
- Ihren Namen
- Ihre grundlegenden Kontaktinformationen
- Ihre Position/Tätigkeit
- Ihr Unternehmen
- Relevante CTAs
- Ein hochwertiges Foto von Ihnen
Denken Sie daran, es professionell zu halten: Übertreiben Sie es nicht mit Farben und Bildern, sonst wirkt die Signatur insgesamt zu überladen.
Fügen Sie auch nicht sämtliche Social-Media-Icons oder CTAs ein, die Ihnen einfallen. Wählen Sie nur diejenigen aus, die Ihren Interessen am dienlichsten sind, damit Sie Ihre Empfänger nicht überfordern.
Tipp: Betrachten Sie Ihre E-Mail-Signatur als eine Art elektronische Visitenkarte.
Und das wäre es auch schon! Das ist alles, was Sie über die Erstellung von CTA-E-Mail-Signaturen wissen müssen. Warten Sie also nicht länger ab und melden Sie sich noch heute für unsere kostenlose Testversion an, um selbst loszulegen. Viel Erfolg dabei!
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