Die 37 besten E-Mail-Schlussformeln

Wir verbringen so viel Zeit damit, über den Text unserer E-Mails, die Betreffzeile und die passende Eröffnung nachzudenken. Aber der richtige Abschluss am Ende der E-Mail wird allzu oft vergessen.

Schlussformeln sind klein, aber fein. Sie hinterlassen einen bleibenden Eindruck bei Prospects wie Bestandskunden. Wenn Sie Ihre E-Mail positiv abschließen, wird Ihr potentieller Kunde eher bereit sein, zu antworten. Wenn nicht, wird Ihre E-Mail einen eher bitteren Nachgeschmack hinterlassen.

Eine formelle Korrespondenz mit einem ‚Tschüsschen‘ abzuschließen, wird Sie mit Sicherheit nicht weiterbringen. Genauso wenig, wie es bei einem engen Kollegen mit der Förmlichkeit zu übertreiben.

Denn das perfekte E-Mail-Schlusswort orientiert sich stets am Empfänger. Aber keine Sorge, es ist weniger kompliziert, als es sich anhört:

Wir haben unsere Lieblings-Schlussformeln für Sie in fünf praktische Kategorien unterteilt:

• Legere Schlussformeln
• Schlussformeln zur baldigen Fortsetzung einer Konversation
• Danksagungs-Schlussformeln
• Formelle Schlussformeln
• Informelle Schlussformeln

Wenn Sie möchten, dass Ihre Antwortquoten stiegern, sollten Sie unbedingt weiterscrollen und sich unsere Auswahl der 37 besten E-Mail-Schlussformeln ansehen.

4 Goldene Regeln

Bevor wir loslegen, möchten wir Sie mit vier goldenen Regeln im Hinblick auf das E-Mail-Schlusswort vertraut machen:

Denken Sie immer an den Kontext. Das ist mit Abstand der wichtigste Aspekt bei der Wahl der richtigen Schlussformel. Achten Sie darauf, dass sie zum Ton der E-Mail passt und der Beziehung, die Sie zu dem Empfänger pflegen, angemessen ist.

Fügen Sie Ihre persönlichen Details hinzu. Besonders in Ihrer ersten E-Mail an jemanden, sollten Sie sicherstellen, dass Sie alle relevanten Details angeben: Ihren vollständigen Namen, Ihren Berufstitel, Ihre Telefonnummer und Informationen zu sozialen Medien, wenn Sie dies möchten.

Diese Informationen sollten in einer E-Mail-Signatur visuell ansprechend und professionell dargestellt werden. Sie können eine Signatur manuell in Outlook oder Gmail erstellen. In Unternehmen ist es jedoch sinnvoll, in eine Software zu investieren, mit der alle Signaturen zentral verwaltet werden können. Dies reduziert den manuellen Aufwand und stellt sicher, dass die Signaturen unternehmensweit einheitlich und im Corporate Design gestaltet sind.

Achten Sie auf die richtige Grammatik. Das erste Wort (und nur das erste Wort) Ihrer Schlussformel sollte mit einem Großbuchstaben beginnen und hinter dem letzten Wort sollte auf keinen Fall ein Komma oder ein anderes Satzzeichen stehen. Wenn Sie hier einen Fehler machen, wirken Sie schnell schlampig und unprofessionell. 

Sorgen Sie für Abwechslung - wenn Sie jedes Mal, wenn Sie eine E-Mail versenden, die gleiche alte Schlussformel verwenden, könnte es so aussehen, als würden Sie sich keine Mühe geben. Seien Sie kreativ. Das kann Ihre Empfänger aufhorchen lassen. 

Kommen wir nun also zur Sache:

Legere Schlussformeln

Wir beginnen mit den legeren Schlussformeln, weil Informalität in der geschäftlichen E-Mail-Kommunikation immer mehr zum Gebot der Stunde wird.

Für einen Kollegen oder Geschäftskontakt, zu dem Sie bereits eine bestehende Beziehung pflegen, haben wir hier einige Optionen für Sie:

• Liebe/ Schöne Grüße - das ist einfach, aber effektiv.
• Alles Gute - ein bisschen freundlicher als „Liebe Grüße“ und funktioniert in so ziemlich jedem Kontext.
• Machen Sie‘s gut/ Mach’s gut - eine nette, warme Art, eine informelle E-Mail an jemanden zu beenden, den Sie kennen.
• Schönen Tag/Schöne Woche/Schönes Wochenende - ein positiver Abschluss, der Ihre E-Mail mit einer kleinen Nettigkeit beenden kann.
• Ich hoffe, ich konnte Ihnen/ dir helfen - eine gute Option, die aber nur am Ende einer E-Mail funktioniert, die hilfreiche Informationen enthält.
• Ich wünsche einen tollen Start in die Woche - mit dieser fröhlichen Aufmerksamkeit zaubern Sie Ihrem Empfänger mit Sicherheit ein Lächeln ins Gesicht.
• Danke für die gute Zusammenarbeit - denn wer hat schon etwas gegen ein kleines Schulterklopfen von Seiten eines Kollegen?

Schlussformeln zur baldigen Fortsetzung einer Konversation

Eine E-Mail-Schlussformel kann eine großartige Gelegenheit sein, die Fortsetzung des Dialogs mit Ihrem Empfänger anzuregen. Warum probieren Sie nicht einfach mal die folgenden aus?

• Ich freue mich darauf, bald mehr mit dir/ Ihnen über „x“ zu sprechen/mehr über „x“ zu erfahren - wenn Sie eine solch spezifische Formel verwenden, zeigen Sie, dass Sie wirklich an dem interessiert sind, was der andere zu sagen hat, und dass Sie den Dialog gerne fortsetzen möchten.
• Lassen Sie/ Lass es mich wissen, wenn Sie/ du bei einem Kaffee darüber plaudern wollen/ willst - eine weitere gute Möglichkeit, Ihr Interesse und Ihre Begeisterung zu zeigen. Außerdem schlagen Sie damit vor, ein Geschäftstreffen auf eine nette, zwanglose Art zu arrangieren.
• Wir werden demnächst weitere Informationen nachreichen - stellen Sie nur sicher, dass Sie das auch wirklich tun!
• Ich freue mich darauf, von Ihnen/ dir zu hören - das verlangt nach einer Antwort, kann aber auch ein wenig fordernd wirken, also ist diese Option mit Vorsicht zu genießen.
• Lassen Sie / Lass mich wissen, wie es läuft - das ist ein guter Auftakt für eine fortgesetzte Kommunikation und zeigt, dass Sie engagiert und hilfsbereit sind.
• Bis bald- schöne informelle Schlussformel, aber nur verwenden, wenn Sie tatsächlich vorhaben, bald wieder zu sprechen!

Danksagungs-Schlussformeln

Laut einer Studie erhalten E-Mails, die mit einer Art von Danksagung enden, eine höhere Rücklaufquote als solche ohne.

Zeigen Sie also Ihre Dankbarkeit, wenn es sinnvoll und angemessen erscheint. So geht‘s:

• Vielen Dank - eine solide Wahl, die Dankbarkeit demonstriert, ohne übertrieben zu wirken.
• Vielen Dank im Voraus - das ist eine gute Option, um die Antwortraten zu erhöhen, aber stellen Sie sicher, dass es nicht aufdringlich wirkt.
• Danke / Danke dir/Ihnen - ein Klassiker. Danke ist offensichtlich umgangssprachlicher, verwenden Sie also das, was im Kontext am meisten Sinn macht.
• Danke / Danke dir!/Ihnen! - Das Hinzufügen eines Ausrufezeichens kann Enthusiasmus vermitteln, aber achten Sie darauf, dass es nicht sarkastisch oder gezwungen klingt.
• Vielen (,vielen) Dank - demonstriert echte Dankbarkeit gegenüber jemanden, der über sich hinausgewachsen ist, um Ihnen zu helfen.
• Nochmals vielen Dank - eine nette Art, eine Dankes-E-Mail zu beenden, aber bei zu viel Dankbarkeit läuft man auch Gefahr, nicht authentisch zu wirken.
• Vielen Dank für Ihre/deine Aufmerksamkeit - dies kann eine gute Möglichkeit sein, um zu zeigen, dass Sie das Interesse von jemandem an Ihnen und/oder Ihrem Angebot zu schätzen wissen.
• Wir wissen / Ich weiß „x“ sehr zu schätzen - das erhöht die Formalität ein wenig. Ein guter Weg, um eine formelle Geschäfts-E-Mail zu beenden, die Dankbarkeit ausdrückt
• Wir sind / Ich bin Ihnen zu Dank verpflichtet - das Obige, mit einer Extraportion Formalität.

Formelle E-Mail-Schlussformeln

Oftmals kann es sinnvoll sein, eine formelle Option zu wählen. Sie möchten schließlich niemanden vor den Kopf stoßen, indem Sie eine einfache, lockere Schlussformel in einem unangebrachten Kontext verwenden.

Wenn Sie zum ersten Mal eine E-Mail an einen neuen Kunden/Kontakt senden, oder für die laufende Korrespondenz mit Personen, die Sie nicht sehr gut kennen, legen wir Ihnen die folgenden Optionen ans Herz:

• Viele Grüße - hat keinerlei „Wow-Faktor“, aber man kann damit nichts falsch machen.
• Beste Grüße - immer noch nett und formell, fühlt sich aber freundlicher an als „Viele Grüße“.
• Mit freundlichen Grüßen - die gängigste Formel. Noch etwas freundlicher und einen Schlag formeller.
• Herzliche Grüße - das ist eine schöne Verabschiedung, besonders nach einer Dankesmail.
• Wir wünschen/ Ich wünsche Ihnen alles Gute - Eine starke Wahl. Sie ist freundlich und trotzdem professionell.
• Mit herzlichen Grüßen, Ihr (Ihr Name) - Sehr formell und etwas steif, also sparen Sie sich das für eine formelle E-Mail an einen neuen beruflichen Kontakt. 
• Herzlichst - etwas weniger förmlich, jedoch durchaus elegant.
• Hochachtungsvoll - sehr förmlich und impliziert großen Respekt für Ihren Empfänger, also wählen Sie diese Option nur, wenn Sie dies wirklich für angebracht halten.

Informelle Schlussformeln

Wie wir bereits erwähnt haben, werden informelle E-Mails immer beliebter. Je mehr wir E-Mails über unsere Telefone senden und lesen, desto mehr verschwimmt die Grenze zwischen SMS und E-Mail.

Aber seien Sie gewarnt: Die folgenden Formeln sind mit Vorsicht zu genießen. Manche Menschen empfinden sie als unangebracht, stellen Sie also sicher, dass sie zum Ton Ihrer Korrespondenz passen, bevor Sie sie verwenden.

• Ihr Name - Setzen Sie nur Ihren Namen unter die E-Mail, wenn Sie bereits eine Beziehung zum Empfänger aufgebaut haben.
• Ihre Initialen - wie oben; nutzen Sie diese Option nur, wenn Sie in regelmäßigem Kontakt stehen.
• Schöne Zeit/ Schönen Tag - Sie können in spezifischen Fällen die Formel auch modifizieren, wie z. B. „Schönen Urlaub“.
• Ich wünsch‘ dir/ Ihnen was - sehr lässig, also nur verwenden, wenn Sie die Person gut genug kennen.
• Wir hören uns/ wir bleiben in Verbindung - das fördert das Engagement, ist aber eher relevant, wenn bald etwas ansteht oder spannende Infos erwartet werden.

Zu vermeidende Schlussformeln

Die folgenden drei halten wir für einige der zweifellos nervigsten E-Mail-Schlussformeln, also verwenden Sie sie sparsam (oder vermeiden Sie sie ganz):

• Hau rein - heben Sie sich das für die Kneipe auf.
• Tschüsschen - das ist wohl eher die Domäne von Oliver Geissen.
• Halt / Halten Sie die Ohren steif - sparen Sie sich das für Ihre Kinder oder enge Freunde und Familie.

Wenn wir schon dabei sind, sollten Sie sich auch unbedingt von den folgenden fernhalten:

• verbleiben wir/ ich… - klingt zu getragen und veraltet.
• Ciao - ein bisschen zu „cool“.
• Mit frdl. Grüßen - keine Abkürzungen! Schlussformeln sollten ausgeschrieben werden!
• Überhaupt keine Schlussformel - dies kann Ihre E-Mail unpersönlich und nachlässig wirken lassen. Fügen Sie immer ein Schlusswort an, selbst wenn es nur ein kurzes ist!

Und nun zu unserem Schlusswort: Bis zum nächsten Mal!

Zu einer guten E-Mail-Schlussformel gehört eine professionelle E-Mail-Signatur. Doch oft ist es mühsam, diese in das eigene E-Mail-Programm einzufügen. Mit Mailtastic verwalten Sie alle Signaturen in einem Tool. So stellen Sie sicher, dass alle Signaturen Ihrem Corporate Design entsprechen und die richtigen Daten und Informationen enthalten.

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