Die besten E-Mail-Signaturen für Sales-Reps

Was ist eine Sales-E-Mail-Signatur?

Eine E-Mail-Signatur ist ein Textblock, der am Ende Ihrer E-Mails an der Stelle platziert wird, an der Sie eine E-Mail abschließen.

Gerade für Sales Reps stellt sie eine perfekte Ergänzung zu E-Mail-Nachrichten dar, denn sie bietet potenziellen Kunden einen zusätzlichen Mehrwert.

In einer Sales-E-Mail könnte Ihre E-Mail-Signatur beispielsweise als Teil einer Sequenz auf einen neuen Inhalt verweisen, in dem eines Ihrer Produkte näher beschrieben wird.

Wenn sich der Empfänger erst in der Awareness-Phase des Sales-Funnels befindet, könnte Ihre E-Mail-Signatur alternativ auch ein Playbook oder einen Blog-Artikel verlinken.

Kurz gesagt: In E-Mail-Signaturen steckt eine Menge ungenutztes Potenzial für Sales Reps.

Was sind die Vorteile von Sales-E-Mail-Signaturen?

Nun wissen Sie also, was wir meinen, wenn wir über Sales-E-Mail-Signaturen sprechen. Im Folgenden werden wir Sie auf einige ihrer vielen Vorteile hinweisen:

Sie wirken professionell

Es ist in Ordnung, als Verkäufer ein wenig exzentrisch oder lebhaft aufzutreten.

Aber es ist auch wichtig, nicht aus den Augen zu verlieren, dass Sie Ihr Unternehmen bzw. Ihre Organisation repräsentieren. Wie Sie sich potenziellen Kunden per E-Mail präsentieren, ist in seiner Bedeutung also nicht zu unterschätzen.

Eine auf Sie als Sales Rep zugeschnittene E-Mail-Signatur kann Ihr professionelles Image erheblich verbessern. Denn sie funktioniert ganz ähnlich wie eine Visitenkarte.

Ihre potenziellen Kunden werden Sie ernster nehmen, wenn Sie über eine E-Mail-Signatur verfügen. Selbst wenn Sie es nicht schaffen, ein Verkaufsgespräch mit ihnen zu vereinbaren, stellen Sie mit einer professionellen E-Mail-Signatur sicher, einen bleibenden seriösen Eindruck zu hinterlassen. Einen, an den Ihre Empfänger sich mit hoher Wahrscheinlichkeit erinnern werden, wenn sie sich jemals erneut über einen Kauf Gedanken machen.

Denken Sie jedoch daran: Heben Sie sich jeglichen scharfzüngigen „Wolf of Wall Street“-Humor für die Feierabend-Gespräche mit Ihren Sales-Kollegen auf. Sie werden ihn eher zu schätzen wissen als Ihre potenziellen Kunden.

Sie sind persönlich

Kaltakquise ist eine grundlegende Aufgabe jedes Sales Reps.

Im Zuge Ihres Outreach kommt es häufig vor, dass Sie sich zum ersten Mal an potenzielle Kunden wenden. In diesem Fall kann eine personalisierte E-Mail-Signatur Ihnen bedeutend weiterhelfen.

Wenn Sie zum Beispiel eine Follow-Up-E-Mail mit einer Signatur abschließen, die ein Foto von Ihnen enthält, können die Empfänger Ihrem Namen direkt ein Gesicht zuordnen.

Das wird sich positiv auf die Beziehung auswirken, die Sie mit Ihren potenziellen Kunden führen werden - insbesondere langfristig.

Vergessen Sie nicht: Jeder E-Mail-Akquiseversuch stellt eine erneute Gelegenheit dar, mit einer ausgefeilten Sales-E-Mail-Signatur die erwünschte Wirkung beim potenziellen Kunden zu erzielen.

Sie tragen dazu bei, Ihre Sales-Sequenzen zu optimieren

Als Sales Rep werden Sie oft hören, dass Sie versuchen müssen, aus jedem Touchpoint im B2B-Sales-Prozess das Maximum herauszuholen.

Was die E-Mails in Ihrer Sales-Sequenz betrifft, wird das Anhängen einer Sales-E-Mail-Signatur Sie in diesem Bestreben unterstützen. Ihre potenziellen Kunden werden so nämlich ständig daran erinnert, dass sie mit einem echten Menschen sprechen. E-Mails können oft unpersönlich oder kalt wirken. Eine professionelle und gleichzeitig persönliche E-Mail-Signatur kann dieser Tendenz effektiv entgegenwirken.

Was sollte in einer Sales-E-Mail-Signatur enthalten sein?

Hier sind 5 Dinge, die Sie unbedingt in Ihre Sales-E-Mail-Signatur integrieren sollten:

Grundlegende Kontaktinformationen

Dieser Punkt ist recht offensichtlich.

Lassen Sie Ihre Empfänger auf keinen Fall über Ihre Kontaktdaten im Unklaren, sonst steigt die Wahrscheinlichkeit, dass Sie potenzielle Sales Opportunities verpassen.

Denken Sie also daran, mindestens die folgenden 3 Komponenten anzugeben:

• Ihren Namen
• Ihre Kontaktnummer, z. B. eine Handynummer
• Ihre Berufsbezeichnung

Relevante CTAs

Eine E-Mail-Signatur mit CTAs (Handlungsaufforderungen) ist eine Selbstverständlichkeit, wenn Sie im Sales-Bereich tätig sind. Sie müssen sich jedoch Gedanken darüber machen, welche Art von CTAs Sie in Ihre Signatur aufnehmen wollen.

Hier sind einige Ideen:

• Ein CTA, der dazu auffordert, ein Meeting für ein Verkaufsgespräch anzusetzen.
• Ein CTA, der dazu auffordert, sich Produktspezifikationen und Preislisten herunterzuladen.
• Ein CTA, der einen Link zu den neuesten oder beliebtesten Inhalten enthält.
• Ein CTA, der zu einem Feedback-Formular für Kunden oder Interessenten verlinkt.
• Ein CTA, der auf bereits erhaltenes Kundenfeedback verweist - das schafft Vertrauen.
• Ein CTA, der Ihre Empfänger zu einem Calendly-Link führt.
• Ein CTA, der Ihr LinkedIn-Profil verlinkt.

Und denken Sie daran: Überfordern Sie den Empfänger nicht mit CTAs. Halten Sie sich an nicht mehr als 2, die für Ihre Sales-E-Mail-Signatur am relevantesten und zielführendsten sind.

Ein professionelles Foto

Es scheint auf den ersten Blick wie ein Detail, macht jedoch einen gewaltigen Unterschied für Ihre Sales-E-Mail-Signatur.

Potenzielle Kunden tun sich oft schwer mit Käufen und bringen das nötige Vertrauen gegenüber Sales Reps nicht auf, weil sie keine echte Vorstellung haben, mit wem sie es zu tun haben.

Deshalb ist es wichtig, zumindest ein Foto in Ihre Sales-E-Mail-Signatur einzubinden. So wirken Sie sympathischer, zugänglicher und vor allem vertrauenswürdiger!

Am besten verwenden Sie dafür ein professionelles Tool zur Erstellung von E-Mail-Signaturen, um sicherzustellen, dass das Foto auch problemlos dargestellt wird.

Ein Slogan

Warum sollten potenzielle Kunden eher mit Ihnen als mit Ihren Verkäuferkollegen oder Mitbewerbern sprechen? Was können Sie im Vergleich zu Ihren Konkurrenten vorweisen?

Kommunizieren Sie das klar in Ihrer E-Mail-Signatur anhand eines Nutzenangebots oder Slogans.

Verwenden Sie dabei jedoch keine großspurigen oder übertriebenen Formulierungen, sondern setzen Sie auf klare, nutzenorientierte Sprache.

Ein Vertraulichkeits-Disclaimer

Vertraulichkeit ist ein Faktor, der im Geschäftsalltag von Sales Reps eine bedeutende Rolle spielt.

Ein Disclaimer in Ihrer Signatur stellt sicher, dass jede von Ihnen versendete Sales-E-Mail den geltenden Vorschriften gerecht wird.

Wenn Sie in Europa tätig sind, ist der Standard DSGVO-Disclaimer wohl die geeignetste Wahl.

Gibt es Best Practices für Sales-E-Mail-Signaturen?

Wenn Sie einmal entschieden haben, was Sie in Ihre Signatur aufnehmen wollen, können Ihnen die folgenden Tipps und Tricks dabei helfen, den nächsten Schritt zu machen.

Richten Sie Ihre Signatur an der Position Ihrer Empfänger im Sales-Funnel aus

Verwenden Sie keine generischen E-Mail-Signaturen als Sales Rep.

Demonstrieren Sie, dass Sie auf die spezifische Situation Ihrer potenziellen Kunden eingehen, und nutzen Sie Ihre Signatur als Gelegenheit, um relevante Inhalte oder Informationen an den jeweiligen Empfänger weiterzugeben. Denn Sie müssen sich nicht für eine einzige E-Mail-Signatur entscheiden, sondern haben jederzeit die Möglichkeit, maßgeschneiderte Signaturen für unterschiedliche Empfänger oder Empfängergruppen zu erstellen.

Wenn Sie sich zum Beispiel zum ersten Mal an einen potenziellen Kunden wenden, befindet sich dieser noch in der Awareness-Phase. Fügen Sie also einen CTA-Link zu Ihrer Social-Media-Seite ein.

Wenn Sie hingegen mit einem potenziellen Käufer interagieren, der weiter im Sales-Funnel vorangeschritten ist und sich z. B. bereits in der Interessentenphase befindet, dann fügen Sie ein PDF-Icon in Ihre E-Mail-Signatur ein, das beispielsweise auf den Downloadlink einer Preisliste verweist.

Optimieren Sie die Signatur für die Smartphone-Ansicht

Wie wir alle nutzen auch Ihre potenziellen Kunden mobile Geräte.

Nummern von Büro-Telefonzentralen gehören tendenziell eher der Vergangenheit an.

Stellen Sie also sicher, dass Ihre Sales-E-Mail-Signatur mobilfreundlich ist. Denn wenn Sie einen potenziellen Kunden auf dem Handy anrufen, wird er womöglich direkt danach die E-Mail mit den Zusatzinfos lesen, die Sie ihm im Verlauf des Gesprächs versprochen haben.

Geben Sie Ihre präzise Berufsbezeichnung an

Sales ist eine sehr breit gefächerte Rolle.

Stellen Sie daher sicher, dass die Empfänger (egal ob es sich um potenzielle oder bestehende Kunden handelt) anhand der Angaben in Ihrer E-Mail-Signatur genau wissen, mit wem sie in Kontakt stehen.

Einige Beispiele für gängige Titel:

• Director of Sales Development
• Sales Onboarding Manager
• VP of Sales
• Sales Development Representative
• Business Development Representative
• Account Executive
• Account Manager

Sie können sogar noch einen Schritt weiter gehen und das Segment angeben, in dem Sie tätig sind (z. B.: „Mid-Market SDR“).

Dies ist ein wichtiger Bestandteil Ihrer Signatur, wenn Sie im Sales-Bereich tätig sind. Denn es zeigt dem potenziellen Kunden, dass Sie ihm keine Informationen vorenthalten, und hilft ihm, Vertrauen aufzubauen.

Verwenden Sie eine einfache Designvorlage

Auch wenn Sie noch so sehr in Versuchung geraten, sollten Sie es mit der Kreativität in Ihrer E-Mail-Signatur nicht übertreiben.

Immerhin sprechen Sie mit potenziellen Kunden, von denen einige VPs oder sogar CEOs sein könnten! Sie werden es nicht zu schätzen wissen, wenn Sie eine Signatur sehen, die mit GIFs und Farbexplosionen überladen ist.

Halten Sie sich an ein einziges Farbschema, das vorzugsweise auf die Farben Ihres Unternehmens abgestimmt ist. Und denken Sie daran, eine Schriftart zu verwenden, die leicht zu lesen ist.

E-Mail-Signaturen für Sales Reps: Die Kernpunkte

Lassen Sie uns die wichtigsten Punkte in Bezug auf Sales-E-Mail-Signaturen im Folgenden noch einmal übersichtlich für Sie zusammenfassen:

1. Sales-E-Mail-Signaturen sind professionell, persönlich und sind mit hoher Wahrscheinlichkeit dazu geeignet, Ihre gesamte Sales-Sequenz zu verbessern.
2. Fügen Sie grundlegende Kontaktinformationen, relevante CTAs, ein Foto und einen effektiven Slogan in Ihre E-Mail-Signatur ein.
3. Denken Sie daran, die CTAs in Ihrer Sales-Signatur auf die Position Ihrer jeweiligen Empfänger im Sales-Funnel zuzuschneiden.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Signatur mobilfreundlich ist.
5. Vergessen Sie nicht, Ihre spezifische Position anzugeben.
6. Ihre Sales-E-Mail-Signatur sollte immer auf einer möglichst einfachen Designvorlage basieren.
7. Vergessen Sie letztlich auch nicht, einen entsprechenden Vertraulichkeits- oder Compliance-Disclaimer in die Signatur aufzunehmen, die Sie an Ihre Sales-E-Mails anhängen.

Und das wäre auch schon alles, was es zu beachten gibt. Sie wissen nun alles, was Sie wissen müssen, um Ihre ganz persönliche Sales-E-Mail-Signatur selbst zu erstellen. Viel Erfolg dabei!